Як обміняти або повернути товар в SerTan
Згідно зі статтею 9 Закону, товар належної якості (без дефектів) може бути обміняний або повернутий в магазин протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки, якщо дотримані наступні умови:
Присутні всі документи на товар (інструкція, гарантійний талон, квитанція або товарний чек, що підтверджують покупку);
Товарний вигляд збережений, тобто залишилися всі ярлики, упаковка, наклейки та інше приладдя товару в незмінному вигляді;
Товар не використовувався
Поверненню не підлягає товар, якщо:
він був у використанні;
відсутня або пошкоджена упаковка товару;
товар має видимі механічні пошкодження;
відсутня чек або гарантійний талон.
Зверніть увагу, що грошові кошти, пов'язані з пересилкою товару і переказом коштів, не відшкодовуються.