Как обменять или вернуть товар в SerTan
 

Согласно статье 9 Закона, товар надлежащего качества (без дефектов) может быть обменен или возвращен в магазин в течение 14 дней, не считая дня покупки, если соблюдены следующие условия:

• Присутствуют все документы на товар (инструкция, гарантийный талон, квитанция либо товарный чек, подтверждающие покупку);

• Товарный вид сохранен, то есть остались все ярлыки, упаковка, наклейки и прочие принадлежности товара в неизменном виде;

• Товар не использовался
  
  
   

  Возврату не подлежит товар, если:

• он был в использовании;

• отсутствует или повреждена упаковка товара;
• товар имеет видимые механические повреждения;
• отсутствует чек или гарантийный талон.

   

  
  Обратите внимание, что денежные средства, связанные с пересылкой товара и переводом денежных средств, не возмещаются.